DIPLOMA III MANAJEMEN TRANSPORTASI UDARA

1.      Town Office & Sale Agents

a.          Reservations

1)             dapat membukukan penumpang secara manual dan dengan komputer (Computer Resevation System).

2)             dapat merevisi rencana perjalanan menurut kebutuhan (Cancelling, rebooking, reconfirm PNR).

3)             dapat melayani kebutuhan supplementary (SPML, VGML, dll).

4)             dapat mengatur seat selection (Smoking, Non Smoking, BSCT, WCHR, dll)

b.     Ticketing

1)             dapat membuat (issued) tiket secara manual maupun TAT (domestik dan internasional)

2)             dapat menghitung tarif secara manual maupun TAT (domestik dan internasional)

2.      Ground Handling

a.           Load Control

1)              dapat membuat Load Sheet secara manual

2)              dapat membuat Loading Unloading Instruction

3)              dapat membuat Loading Message dan Copam

b.              Ramp Handling

1)          dapat melaksanakan prosedur Loading Unloading

2)          dapat mengerjakan tata cara menggunakan GSE

3)          dapat menunjukkan Catering Uplift

4)          dapat menunjukkan tata cara kegiatan Ramp (Block On, Block Off, dll)

5)          dapat melaksanakan pekerjaan tata laksana yang terkait dengan kedatangan dan keberangkatan pesawat

c.               Passenger Handling

1)     Check In

a)      dapat melaksanakan prosedur Check-In secara manual (domestik dan internasional)

b)     dapat membaca dan memeriksa Travel Document sesuai dengan TIM

c)       dapat mengurus barang/dokumen kelompok Free Baggage Allowance, Excess Baggage, dan Unaccompanied Baggage

d)      dapat mengurus Check-In untuk Irregularities Passenger (UM, WCHR, dll)

2)     Passenger Service

dapat melayani penumpang yang berangkat dan datang (Boarding, Transit Passenger, VIP Passenger, dll)

3)   Lost and Found

dapat mengurus Baggage Tracing dan Irregularities Baggage (domestik dan internasional)

3.            Air Cargo (out going, incoming, transit, dan consolidated)

a.           dapat membuat Airwaybill (AWB, SMU)

b.           dapat membuat Manifest Cargo (Pre-manifest, NOTOC)

c.            dapat mengurus Build Up Cargo (instruction, ULD)

d.           dapat menghitung Tariff Cargo ( domestik, internasional)

e.           dapat menghitung Irregularities Cargo dan Special Cargo (klasifikasi, penerimaan, pelaporan)

f.             dapat melaksanakan reservasi dan mengurus Message Cargo secara manual (tracing, claim)

g.           dapat mengurus Consolidated Cargo (House of AWB)

h.           dapat mengurus Tracing dan Transhipment Cargo

4.            Flight Operation

a.       Briefing Offices

1)     dapat menguraikan dan menjelaskan tugas dan mekanisme kegiatan FLOPS

2)     dapat membuat flight plan, flight approval, flight clearance, flight release (dispatch), NOTAM, fuel plan

b.      Dispatcher

1)    dapat menguraikan dan menjelaskan tugas dan mekanisme kegiatan dispatcher

2)    dapat mengisi ramp checklist

5.         Financial Controll
 

a.                  dapat menunjukkan cara menghitung biaya operasi perusahaan angkutan udara
 

b.                  dapat menunjukkan cara menghitung pendapatan perusahaan angkutan udara